Việc thực hiện thủ tục trực tuyến (check-in online) với Vietjet Air là cách tối ưu để bạn tiết kiệm thời gian chờ đợi tại sân bay và chủ động lựa chọn chỗ ngồi ưng ý. Bạn có thể hoàn tất quy trình này một cách dễ dàng thông qua website chính thức của hãng chỉ với vài thao tác đơn giản trên thiết bị điện tử có kết nối internet.
HOTCần tiền gấp? Có ngay trong 15 phút!Vay online tới 20 triệu · Chỉ cần CCCD · Duyệt tự động 24/7Vay ngay →Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn quy trình chi tiết để làm thủ tục trực tuyến, cách tra cứu thông tin đặt chỗ nhanh chóng và giải đáp các thắc mắc thường gặp về hành lý cũng như thủ tục sân bay. Những thông tin dưới đây sẽ giúp hành trình của bạn trở nên suôn sẻ và thuận tiện hơn.
Cách check-in online Vietjet Air qua website chính thức
Để thực hiện check-in online Vietjet Air, bạn cần truy cập vào mục “Check-in trực tuyến” trên website chính thức, nhập chính xác mã đặt chỗ (PNR) cùng họ tên hành khách, sau đó làm theo các bước hướng dẫn trên hệ thống để xác nhận thông tin chuyến bay và chọn chỗ ngồi.
Quy trình này giúp bạn chủ động hơn trong việc hoàn tất thủ tục trước khi đến sân bay. Dưới đây là các bước thực hiện chi tiết:
Có thể bạn quan tâm: Cập Nhật Thông Tin Techcombank Tuyển Dụng Tp.hcm Mới Nhất Cho Ứng Viên
- Truy cập website: Bạn truy cập vào trang chủ của Vietjet Air và tìm đến mục “Check-in trực tuyến”.
- Nhập thông tin: Tại giao diện check-in, bạn điền mã đặt chỗ (PNR) và Họ tên hành khách theo đúng thông tin trên vé máy bay hoặc email xác nhận.
- Chọn chuyến bay: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chuyến bay của bạn, hãy kiểm tra kỹ ngày giờ và chặng bay để đảm bảo chính xác.
- Chọn chỗ ngồi: Bạn có thể lựa chọn vị trí ghế ngồi mong muốn trên sơ đồ chuyến bay hiển thị trên màn hình.
- Xác nhận: Sau khi chọn xong, bạn nhấn xác nhận hoàn tất thủ tục. Hệ thống sẽ cấp thẻ lên tàu (Boarding pass) trực tuyến để bạn sử dụng khi ra sân bay.
Các thông tin cần chuẩn bị trước khi check-in
Trước khi bắt đầu quy trình trực tuyến, bạn cần chuẩn bị sẵn mã code vé (PNR) gồm 6 ký tự, họ tên hành khách (viết không dấu) và thông tin chuyến bay cụ thể để nhập vào hệ thống. Bạn chỉ có thể thực hiện check-in trực tuyến trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Việc kiểm tra thời gian này rất quan trọng để đảm bảo bạn không bỏ lỡ cơ hội làm thủ tục trước khi cổng check-in online đóng lại.
Những lưu ý quan trọng để làm thủ tục thành công
Bạn sẽ không thể thực hiện check-in online nếu thuộc nhóm khách hàng đặc biệt bao gồm: hành khách đi cùng em bé dưới 2 tuổi, người có hạn chế về khả năng vận động, hoặc đặt vé theo nhóm trên 9 người. Đối với các trường hợp này, bạn bắt buộc phải làm thủ tục trực tiếp tại quầy ở sân bay. Sau khi hoàn tất thủ tục online, hãy kiểm tra lại email hoặc tin nhắn SMS để nhận thẻ lên tàu. Bạn nên lưu thẻ này vào điện thoại hoặc in ra giấy để xuất trình tại cửa kiểm soát an ninh và cửa khởi hành.
Có thể bạn quan tâm: Lý Lệ Trân: Từ Ngọc Nữ Màn Ảnh Đến Biểu Tượng Phim 18+ Hong Kong
Cách tra cứu code vé máy bay Vietjet Air đã đặt
Bạn có thể tra cứu code vé và tình trạng chuyến bay thông qua mục “Chuyến bay của tôi” trên website Vietjet Air bằng cách nhập mã PNR, họ tên và các thông tin xác thực yêu cầu. Đây là cách hữu hiệu để bạn nắm bắt thông tin về lịch trình, trạng thái vé hiện tại cũng như các dịch vụ bổ sung mà bạn đã đăng ký trước đó như hành lý ký gửi, suất ăn hoặc bảo hiểm.
Cách tìm lại mã đặt chỗ khi bị mất
Nếu chẳng may quên hoặc mất mã đặt chỗ, bạn có thể dễ dàng tìm lại bằng cách kiểm tra kỹ hộp thư đến của email đã dùng để đặt vé (thường tìm kiếm từ khóa “Vietjet Air”) hoặc kiểm tra tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại đăng ký. Trong trường hợp không tìm thấy, hãy liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietjet hoặc kênh chat trực tuyến để được hỗ trợ xác minh thông tin. Lưu ý rằng mã đặt chỗ là thông tin cá nhân quan trọng liên quan đến quyền lợi hành trình, vì vậy bạn cần bảo mật kỹ lưỡng và không nên chia sẻ cho người lạ.
Có thể bạn quan tâm: Tổng Hợp Thông Tin Tuyển Dụng Việc Làm Tại Cao Bằng Mới Nhất
Giải quyết các lỗi thường gặp khi tra cứu vé
Các lỗi thường gặp khi tra cứu vé như “Không tìm thấy thông tin chuyến bay” thường do lỗi nhập sai mã PNR (dễ nhầm lẫn giữa chữ O và số 0), sai họ tên, hoặc do vé chưa được thanh toán hoàn tất. Để khắc phục, bạn hãy kiểm tra lại chính xác từng ký tự trong mã PNR, đảm bảo tên hành khách khớp hoàn toàn với thông tin trên hộ chiếu hoặc căn cước công dân. Nếu hệ thống vẫn báo lỗi sau nhiều lần kiểm tra, khả năng cao là giao dịch đặt vé của bạn chưa thành công hoặc thông tin bị sai lệch trong hệ thống, lúc này bạn cần liên hệ tổng đài để nhân viên kiểm tra trực tiếp.
Những thắc mắc thường gặp khi làm thủ tục chuyến bay Vietjet
Để hỗ trợ hành khách có trải nghiệm bay thuận lợi nhất, dưới đây là giải đáp cho các câu hỏi phổ biến liên quan đến thủ tục tại sân bay và quy định bay của hãng.
Có thể bạn quan tâm: Ngã Ba An Trạch Sóc Trăng: Vị Trí, Giao Thông Và Thông Tin Khu Vực Cần Biết
Làm thủ tục check-in tại sân bay như thế nào?
Đối với những hành khách không thể hoặc không thực hiện check-in online, bạn cần đến quầy làm thủ tục truyền thống tại sân bay để nhân viên hỗ trợ lấy thẻ lên tàu. Bạn nên có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay nội địa để kịp thời làm thủ tục. Ngoài ra, tại một số sân bay lớn, Vietjet còn trang bị hệ thống ki-ốt tự động (Self Check-in), cho phép bạn tự thao tác nhập mã đặt chỗ và in thẻ lên tàu một cách nhanh chóng mà không cần xếp hàng tại quầy.
Quy định về hành lý ký gửi khi đã check-in online
Nếu bạn đã hoàn tất thủ tục check-in online nhưng có mang theo hành lý ký gửi, bạn vẫn phải mang hành lý đến quầy làm thủ tục tại sân bay để nhân viên cân và gắn thẻ hành lý. Việc check-in online chỉ giúp bạn xác nhận thông tin chuyến bay và chọn chỗ ngồi, không thay thế quy trình cân đo hành lý ký gửi theo quy định của hãng. Sau khi cân hành lý, bạn sẽ nhận được thẻ hành lý và có thể di chuyển thẳng đến khu vực kiểm tra an ninh để vào khu vực chờ bay.
Làm sao để chọn chỗ ngồi ưng ý trên chuyến bay?
Bạn có thể chọn chỗ ngồi ưng ý ngay trong quá trình check-in online thông qua sơ đồ ghế trên website hoặc ứng dụng. Hệ thống sẽ hiển thị các vị trí còn trống, cho phép bạn chọn ghế cửa sổ để ngắm cảnh, ghế gần lối đi để tiện di chuyển hoặc các ghế có khoảng để chân rộng (thường nằm ở hàng ghế thoát hiểm hoặc hàng đầu) nếu bạn sẵn sàng trả thêm phí dịch vụ. Hãy ưu tiên thực hiện check-in sớm ngay khi hệ thống mở để có nhiều lựa chọn chỗ ngồi phù hợp nhất với sở thích cá nhân.
Sử dụng ứng dụng Vietjet Air có gì khác biệt so với website?
Việc sử dụng ứng dụng di động (App) Vietjet Air mang lại sự tiện lợi hơn so với website nhờ tính năng lưu trữ thông tin cá nhân và thẻ lên tàu trực tiếp trong điện thoại. Khi dùng App, bạn sẽ nhận được các thông báo đẩy (push notification) về thay đổi giờ bay, cổng ra máy bay hoặc các chương trình khuyến mãi theo thời gian thực một cách nhanh chóng. Trong khi website phù hợp cho những thao tác cần màn hình lớn và làm thủ tục cho nhóm đông người, ứng dụng lại là lựa chọn tối ưu cho hành khách cá nhân muốn quản lý chuyến bay linh hoạt mọi lúc mọi nơi.
