Mua sắm trực tuyến trên Shopee đã trở thành thói quen phổ biến nhờ sự tiện lợi, đa dạng sản phẩm và nhiều ưu đãi hấp dẫn. Để đặt hàng thành công trên Shopee, người dùng cần thực hiện quy trình bao gồm đăng nhập tài khoản, tìm kiếm sản phẩm, kiểm tra thông tin shop, thêm hàng vào giỏ và hoàn tất thanh toán.
HOTCần tiền gấp? Có ngay trong 15 phút!Vay online tới 20 triệu · Chỉ cần CCCD · Duyệt tự động 24/7Vay ngay →Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết các bước đặt hàng trên ứng dụng điện thoại và trình duyệt web máy tính. Ngoài ra, bạn sẽ được trang bị những mẹo mua sắm thông minh như cách săn mã giảm giá, nhận diện Shopee Mall, cũng như quy trình xử lý khi gặp lỗi hoặc cần đổi trả hàng để đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn và tiết kiệm nhất.
Các bước cơ bản để đặt hàng trên ứng dụng Shopee
Để đặt hàng trên ứng dụng Shopee, bạn cần thực hiện theo quy trình 5 bước chính bao gồm: đăng nhập tài khoản, tìm kiếm sản phẩm, xem xét đánh giá, thêm vào giỏ hàng và cuối cùng là tiến hành thanh toán đơn hàng. Đây là quy trình tiêu chuẩn giúp bạn kiểm soát được sản phẩm mình chọn và tối ưu hóa các chi phí phát sinh như phí vận chuyển.
Dưới đây là chi tiết từng bước để bạn có thể thực hiện giao dịch mua sắm đầu tiên một cách suôn sẻ.
Có thể bạn quan tâm: Thông Tin Tổng Quan Và Cập Nhật Về Địa Giới Hành Chính Xã Đồng Trúc, Thạch Thất
Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm uy tín
Để tìm kiếm và lựa chọn đúng sản phẩm uy tín trên Shopee, bạn cần kết hợp linh hoạt thanh công cụ tìm kiếm với các bộ lọc thông minh về giá, loại hàng, khu vực và kiểm tra kỹ tỷ lệ phản hồi cùng lịch sử đánh giá của shop. Việc này giúp bạn lọc bỏ những kết quả không liên quan và giảm thiểu rủi ro mua phải hàng kém chất lượng.
- Sử dụng thanh tìm kiếm và bộ lọc: Tại trang chủ, bạn nhập từ khóa sản phẩm vào ô tìm kiếm. Sau đó, sử dụng các bộ lọc như “Địa điểm” (ưu tiên shop gần để giảm phí ship), “Khoảng giá” hoặc “Shopee Mall” để thu hẹp kết quả.
- Đọc thông tin shop và đánh giá: Trước khi chọn mua, hãy nhấn vào tên shop để kiểm tra “Tỷ lệ phản hồi chat” và “Thời gian tham gia”. Đặc biệt, hãy kéo xuống phần “Đánh giá sản phẩm” để xem hình ảnh và phản hồi thực tế từ những người mua trước đó, ưu tiên các shop có nhiều sao và lượt đánh giá tích cực.
Thao tác đặt hàng và thanh toán trên ứng dụng
Để hoàn tất đặt hàng, bạn cần thực hiện các thao tác chọn phân loại hàng, áp dụng các mã Voucher (mã giảm giá) khả dụng và xác nhận phương thức thanh toán phù hợp. Việc chú ý kiểm tra lại tổng số tiền sau khi áp dụng mã sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí trước khi nhấn nút đặt hàng.
Có thể bạn quan tâm: Mẫu Đơn Bãi Nại Vụ Án Hình Sự Mới Nhất Và Hướng Dẫn Viết Chuẩn Pháp Luật
- Chọn hàng và áp dụng mã: Sau khi chọn sản phẩm, bạn nhấn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”. Tại trang giỏ hàng, hãy chọn đúng “Phân loại hàng” (màu sắc, kích thước) và số lượng. Nhấp vào mục “Shopee Voucher” để chọn các mã miễn phí vận chuyển hoặc mã giảm giá từ shop.
- Chọn đơn vị vận chuyển và thanh toán: Bạn có thể tùy chọn đơn vị vận chuyển theo nhu cầu (nhanh hay tiết kiệm). Tiếp theo, chọn phương thức thanh toán như: Thanh toán khi nhận hàng (COD), ví điện tử ShopeePay hoặc liên kết thẻ ngân hàng/thẻ tín dụng để hoàn tất đơn hàng.
Cách mua hàng trên Shopee bằng máy tính (Website)
Việc mua hàng trên Shopee bằng máy tính tương tự như trên ứng dụng nhưng mang lại không gian hiển thị rộng rãi, giúp bạn dễ dàng so sánh thông số sản phẩm hoặc xem chi tiết hình ảnh hơn. Mặc dù giao diện web có một số khác biệt nhỏ về cách bài trí các danh mục, quy trình cốt lõi từ tìm kiếm đến thanh toán vẫn được giữ nguyên để đảm bảo tính nhất quán cho người dùng.
Truy cập vào trang web Shopee và đăng nhập
Bạn chỉ cần truy cập vào địa chỉ chính thức Shopee.vn trên các trình duyệt web và thực hiện đăng nhập tài khoản để bắt đầu mua sắm. Để bảo mật tài khoản cá nhân, bạn cần lưu ý chỉ đăng nhập trên các thiết bị máy tính cá nhân, tránh sử dụng máy tính công cộng hoặc nơi làm việc chia sẻ để hạn chế rủi ro lộ thông tin cá nhân và tài khoản thanh toán.
Có thể bạn quan tâm: Tội Tàng Trữ, Vận Chuyển Hàng Cấm: Quy Định Tại Điều 191 Bộ Luật Hình Sự Và Mức Phạt
Thực hiện quy trình mua hàng trên trình duyệt
Quy trình mua hàng trên giao diện máy tính bao gồm việc tìm kiếm sản phẩm thông qua thanh tìm kiếm trên cùng, thêm sản phẩm vào giỏ hàng và hoàn tất đơn hàng tại trang thanh toán. Các thao tác trên máy tính cho phép bạn dễ dàng mở nhiều tab để so sánh sản phẩm từ các shop khác nhau trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Sau khi xác nhận đơn hàng, mọi thông tin về trạng thái vận chuyển sẽ được đồng bộ trực tiếp với ứng dụng trên điện thoại của bạn.
Những lưu ý để mua sắm trên Shopee tiết kiệm và an toàn
Để mua sắm trên Shopee vừa tiết kiệm vừa an toàn, bạn nên tận dụng các chương trình ưu đãi, ưu tiên hàng chính hãng và nắm vững các quy định về đổi trả hàng. Việc chủ động tìm hiểu các tính năng hỗ trợ từ nền tảng sẽ giúp bạn tránh được những rủi ro không đáng có và tối ưu hóa ngân sách cá nhân.
Có thể bạn quan tâm: Hướng Dẫn Tra Cứu Vận Đơn Ghtk Nhanh Chóng Và Chính Xác Nhất
Làm sao để săn được deal hời và mã miễn phí vận chuyển (Freeship)?
Bạn có thể săn deal hời và mã miễn phí vận chuyển bằng cách thường xuyên kiểm tra mục “Voucher Xtra” tại trang chủ, theo dõi ví Voucher cá nhân và canh đúng các khung giờ Flash Sale. Shopee thường tung ra các mã giảm giá vào các ngày đặc biệt (ngày đôi như 9/9, 10/10) hoặc các khung giờ vàng trong ngày, vì vậy việc lưu sẵn mã vào ví sẽ giúp bạn thanh toán nhanh hơn và không bỏ lỡ cơ hội giảm giá.
Mua hàng chính hãng Shopee Mall có gì khác biệt?
Mua hàng tại Shopee Mall khác biệt so với các shop thông thường ở chỗ tất cả sản phẩm đều được cam kết 100% chính hãng từ các thương hiệu uy tín. Khi mua hàng tại đây, bạn sẽ nhận được quyền lợi bảo vệ khách hàng vượt trội như chính sách trả hàng/hoàn tiền trong vòng 15 ngày nếu sản phẩm lỗi hoặc không đúng mô tả, mang lại sự an tâm tuyệt đối về chất lượng hàng hóa.
Các lỗi thường gặp khi đặt hàng và cách xử lý
Các lỗi phổ biến khi đặt hàng thường bao gồm việc không thanh toán được, sai địa chỉ nhận hàng hoặc mã giảm giá không hợp lệ. Để xử lý:
Nếu không thanh toán được: Hãy kiểm tra kết nối mạng, hạn mức của thẻ hoặc số dư ví ShopeePay.
Nếu sai địa chỉ: Bạn có thể thay đổi địa chỉ ngay trước khi người bán xác nhận đơn hàng.
Nếu không áp dụng được mã: Hãy kiểm tra kỹ điều kiện áp dụng, thời hạn sử dụng và xem mã đã hết lượt dùng hay chưa.
Chính sách đổi trả hàng trên Shopee như thế nào?
Chính sách đổi trả hàng trên Shopee cho phép người mua yêu cầu hoàn tiền hoặc trả hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng, sai khác so với mô tả hoặc không nhận được hàng. Để thực hiện, bạn cần chọn mục “Trả hàng/Hoàn tiền” trong phần chi tiết đơn hàng, cung cấp bằng chứng là video mở hộp hoặc hình ảnh hư hỏng để hệ thống xét duyệt và bảo vệ quyền lợi cho bạn theo đúng quy định của nền tảng.
