Khi có nhu cầu thay đổi lịch trình bay với Vietjet Air, hành khách sẽ phải chi trả một khoản phí dịch vụ thay đổi kết hợp với chênh lệch giá vé nếu có. Mức phí này được áp dụng dựa trên hạng vé bạn đã mua và quy định cụ thể cho từng chặng bay nội địa hoặc quốc tế tại thời điểm thực hiện thay đổi.
HOTCần tiền gấp? Có ngay trong 15 phút!Vay online tới 20 triệu · Chỉ cần CCCD · Duyệt tự động 24/7Vay ngay →Việc nắm rõ các loại phí, hạng vé được miễn phí đổi và quy trình thực hiện là điều cần thiết để bạn chủ động điều chỉnh kế hoạch di chuyển một cách tiết kiệm và nhanh chóng nhất. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về cấu trúc chi phí, các trường hợp miễn phí và hướng dẫn chi tiết các bước để thay đổi ngày bay trực tuyến hoặc qua các kênh hỗ trợ của hãng.
Phí đổi ngày bay Vietjet Air là bao nhiêu?
Phí đổi ngày bay Vietjet Air bao gồm khoản phí dịch vụ thay đổi cố định theo quy định của hãng và khoản chênh lệch giá vé (nếu giá vé mới cao hơn giá vé cũ tại thời điểm đổi). Mức phí này được phân loại cụ thể tùy theo chặng bay nội địa hoặc quốc tế mà bạn đang sở hữu.
Cấu trúc chi phí này đảm bảo sự công bằng cho hành khách, đồng thời phản ánh đúng biến động giá vé tại thời điểm bạn thực hiện thay đổi. Dưới đây là thông tin chi tiết về các mức phí áp dụng cho từng loại chặng bay.
Phí thay đổi đối với chặng bay nội địa
Đối với các chặng bay nội địa, mức phí thay đổi dịch vụ áp dụng cho hạng vé Eco thường là 350.000 VNĐ/khách/chặng. Đây là mức phí cơ bản chưa bao gồm chênh lệch giá vé phát sinh khi bạn đổi sang một hành trình hoặc ngày bay mới.
Có thể bạn quan tâm: Thư Bưu Chính Là Gì? Tổng Quan Về Dịch Vụ Bưu Chính Và Cách Phân Loại Bưu Gửi
Khi thực hiện thay đổi, hệ thống sẽ đối soát giá vé cũ và giá vé mới tại thời điểm bạn thao tác. Nếu vé mới có mức giá cao hơn vé ban đầu, bạn bắt buộc phải thanh toán thêm phần chênh lệch này. Trong trường hợp giá vé mới thấp hơn hoặc bằng giá vé cũ, bạn chỉ cần thanh toán phí dịch vụ cố định nêu trên.
Phí thay đổi đối với chặng bay quốc tế
Đối với các chặng bay quốc tế, mức phí thay đổi dịch vụ thường được quy định là 800.000 VNĐ/khách/chặng. Tương tự như chặng nội địa, mức phí này chỉ là phần cố định và chưa bao gồm chênh lệch giá vé phát sinh nếu có.
Cần lưu ý rằng các quy định về thay đổi có sự khác biệt rõ rệt giữa các hạng vé như Eco, Deluxe và Skyboss. Trong khi hạng vé Eco phải chịu phí thay đổi theo quy định chung, các hạng vé cao cấp hơn như Deluxe hoặc Skyboss thường được ưu đãi miễn phí thay đổi dịch vụ, giúp hành khách linh hoạt hơn trong việc điều chỉnh kế hoạch quốc tế của mình.
Các hạng vé Vietjet được miễn phí thay đổi là gì?
Có 3 nhóm hạng vé được Vietjet miễn phí thay đổi dịch vụ bao gồm Skyboss Business, Skyboss và Deluxe, dựa trên chính sách linh hoạt của hãng dành cho khách hàng hạng sang. Dù được miễn phí thay đổi dịch vụ, hành khách vẫn phải thanh toán phần chênh lệch giá vé nếu chuyến bay mới có giá cao hơn chuyến bay cũ.
Có thể bạn quan tâm: Tuyển Dụng Việc Làm Logistics Tại Cần Thơ: Tổng Hợp Cơ Hội Mới Nhất 2026
Việc sở hữu các hạng vé này mang lại quyền lợi ưu tiên và sự thuận tiện tối đa khi kế hoạch của hành khách có sự thay đổi đột xuất. Dưới đây là các điều kiện cụ thể để đảm bảo quyền lợi này được áp dụng một cách hợp lệ.
Điều kiện để được thay đổi vé miễn phí
Để được áp dụng chính sách thay đổi miễn phí, hành khách cần thực hiện thông báo thay đổi trước giờ khởi hành dự kiến theo thời gian quy định của từng hạng vé. Bạn cần truy cập hệ thống quản lý đặt chỗ hoặc liên hệ các kênh hỗ trợ của hãng để hoàn tất thủ tục trước khi chuyến bay cũ cất cánh.
Bên cạnh đó, chính sách “miễn phí thay đổi” chỉ áp dụng cho phí dịch vụ thay đổi. Nếu ngày bay hoặc chuyến bay mới bạn chọn có giá vé cao hơn so với vé ban đầu, việc thanh toán khoản chênh lệch giá vé là yêu cầu bắt buộc theo quy định của Vietjet Air.
Các hạng vé phải trả phí khi đổi ngày bay
Hạng vé Eco là loại vé phổ biến nhất phải trả phí khi thực hiện thay đổi ngày bay hoặc hành trình. Ngoài hạng vé này, các trường hợp cụ thể khác như vé khuyến mãi đặc biệt hoặc các vé nằm trong chương trình ưu đãi hạn chế cũng có thể bị tính phí thay đổi hoặc thậm chí không được phép thay đổi tùy theo điều khoản cụ thể của từng hạng vé tại thời điểm xuất vé.
Có thể bạn quan tâm: Mã Bưu Điện Vĩnh Phúc Mới Nhất: Danh Bạ Zip Code Chi Tiết Các Huyện, Thành Phố
Hướng dẫn quy trình đổi ngày bay Vietjet chi tiết
Để thay đổi ngày bay một cách suôn sẻ, bạn cần thực hiện theo các bước xác thực thông tin và thanh toán phí (nếu có) thông qua hệ thống của hãng. Dưới đây là các phương thức thực hiện phổ biến giúp hành khách dễ dàng thay đổi lịch trình mà không mất quá nhiều thời gian.
Cách đổi vé trực tuyến qua website hoặc ứng dụng
Để thay đổi vé trực tuyến, bạn cần truy cập vào mục “Quản lý đặt chỗ” trên website chính thức của Vietjet Air hoặc ứng dụng di động của hãng. Tại đây, bạn nhập mã đặt chỗ, họ tên hành khách và thông tin chuyến bay để truy cập vào hồ sơ đặt vé của mình.
Sau khi hệ thống hiển thị thông tin, bạn chọn mục “Thay đổi chuyến bay” và thực hiện các bước chọn ngày, chặng bay mới theo hướng dẫn trên màn hình. Sau khi chọn xong, hệ thống sẽ tính toán phí thay đổi và chênh lệch giá vé; bạn tiến hành xác nhận và thanh toán trực tuyến để hoàn tất quy trình.
Cách đổi vé qua phòng vé hoặc tổng đài
Có thể bạn quan tâm: Tổng Quan Về Huyện Sìn Hồ Tỉnh Lai Châu: Vị Trí, Hành Chính Và Tiềm Năng Du Lịch
Nếu không thể thực hiện trực tuyến do lỗi hệ thống hoặc yêu cầu đặc biệt của hạng vé, hành khách có thể liên hệ trực tiếp với các phòng vé chính thức của Vietjet hoặc gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng. Nhân viên sẽ hỗ trợ kiểm tra tình trạng vé và hướng dẫn bạn các bước cần thiết để thay đổi theo quy định.
Đây là phương thức an toàn nếu bạn cần tư vấn thêm về các thủ tục hoàn đổi phức tạp hoặc các hạng vé có điều kiện đặc thù. Hãy đảm bảo bạn chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ và thông tin cá nhân để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng.
Những lưu ý quan trọng cần biết khi thay đổi chuyến bay Vietjet
Khi thực hiện thay đổi chuyến bay, hành khách cần ghi nhớ các quy định về thời hạn, chính sách hoàn phí và các hạn chế đối với từng loại vé để tránh những sai sót không đáng có. Việc nắm rõ các lưu ý này giúp bạn bảo vệ quyền lợi cá nhân và đảm bảo quá trình di chuyển diễn ra suôn sẻ.
Thời hạn thay đổi vé trước giờ bay là bao lâu?
Hành khách bắt buộc phải hoàn tất thủ tục thay đổi vé trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay cũ. Quy định này nhằm đảm bảo hãng có đủ thời gian để cập nhật hệ thống và giải phóng chỗ trống trên chuyến bay cũ cho những hành khách khác. Việc thực hiện thay đổi càng sớm so với giờ bay sẽ giúp bạn có nhiều lựa chọn về chuyến bay mới hơn.
Phí thay đổi có được hoàn lại không?
Khoản phí dịch vụ thay đổi mà hành khách đã thanh toán cho hãng Vietjet là khoản phí không được hoàn lại trong mọi trường hợp. Ngay cả khi bạn hủy chuyến bay hoặc không thực hiện bay sau khi đã thay đổi, khoản phí dịch vụ này vẫn sẽ không được trả lại cho hành khách dưới bất kỳ hình thức nào.
Quy định đổi tên và thay đổi hành trình
Ngoài việc thay đổi ngày bay, Vietjet cũng có những quy định cụ thể cho việc thay đổi tên hành khách hoặc thay đổi hành trình bay. Việc thay đổi tên thường có mức phí cao hơn và yêu cầu các điều kiện xác thực khắt khe để đảm bảo an ninh. Đối với thay đổi hành trình, bạn cần lưu ý rằng sự khác biệt về giá giữa các chặng bay thường lớn hơn so với việc thay đổi ngày bay đơn thuần.
Những trường hợp vé không được phép thay đổi
Có một số loại vé khuyến mãi đặc biệt hoặc vé trong các chương trình ưu đãi giá rẻ không được phép thay đổi thông tin hành trình. Trước khi quyết định mua vé, bạn nên đọc kỹ các điều khoản và điều kiện áp dụng đi kèm với từng hạng vé để biết rõ liệu vé đó có hỗ trợ thay đổi hay không, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp với kế hoạch di chuyển của mình.
